予約ページに載せておきたい情報

どの店舗のページかがわかるようにする

リンクを開いた人が、店舗をすぐに確認できるようにしましょう。看板やSNSで使っている店名を載せます。複数店舗がある場合は、地区名や支店名など、場所を区別できる情報を加えましょう。ブランドの目印になる鮮明な画像を選び、提供している施術に合う写真を使います。

住所を入力し、地図を載せるなら正しい入口が案内されるかを確かめます。初めて来店する人には、施設名のような短い目印があると、来店前の問い合わせを減らせることがあります。

予約前に浮かぶ疑問に答える

どのような施術を提供するかを短く説明し、メニューを最新の状態に保ちます。お客様が施術を比較できるように、含まれる内容、予定の所要時間、登録した料金を表示しましょう。特定の施術に早めの来店が必要など、事前に準備してほしいことは、選択前に読める場所に載せます。

Hestの公開ページでは、メニューを見て、スタッフと日時を選べます。スタッフが新しい施術を始めたり、提供しなくなったりしたときは、メニューを見直しましょう。

お客様が普段見る場所にリンクを載せる

SNSのプロフィール、店舗のプロフィール、受付が予約時間を案内する返信文など、すでに使っている場所から始めます。正しい店舗のリンクを使いましょう。URLをそのまま貼るだけより、「空き時間を見て予約する」といった一言があるほうが、次に何をすればよいかが伝わります。

案内する前に試す

スマートフォンでリンクを開き、店名、住所、メニュー、表示時刻が正しい店舗のものかを確かめます。メニューを知らない人に、一つの施術を探してもらいましょう。その様子を見ると、わかりにくい説明、住所の誤り、今は提供していない施術に気づきやすくなります。