よくある質問

初期設定、予約管理、ダッシュボードの使い方は、ヘルプセンターをご覧ください。

Hestはどうやって始めますか?

アカウントを作成し、店舗のサービス、スタッフ、営業時間を登録します。予約ページを公開したら、リンクをお客様に共有しましょう。

150件の無料予約枠はどのように使えますか?

新規アカウントには150件の無料予約枠が一度だけ付与され、アカウント内のすべての店舗で共有できます。有効期限や追加付与はありません。使い切った後も予約を受け付けるには、プランを選択してください。

どの予約が上限にカウントされますか?

期間内に作成された予約が対象です。手動予約やキャンセル済みの予約も含まれます。日時変更は元の予約として扱われます。

お客様が予約するにはアカウントが必要ですか?

お客様は公開ページでサービス、担当者、日時を選び、確認コードでメールアドレスを認証すると予約できます。予約を管理するリンクはHestからメールで届きます。

オンライン決済はどの店舗で利用できるようになりますか?

提供開始後、対象となるブラジルの店舗では、価格をブラジルレアルで表示し、有効なプランを契約し、予約の自動確定を有効にして、決済設定を完了する必要があります。

お客様は引き続き店頭で支払えますか?

はい。対象の予約でオンライン決済が利用できる場合、予約時のお支払いと店頭払いから選べます。