常见问题

请前往帮助中心,查看设置、预约管理和后台使用指南。

如何开始使用 Hest?

创建账户,添加商家的服务、员工和营业时间,然后发布预约页面并将链接分享给客户。

150 笔免费预约如何使用?

新账户会一次性获得 150 笔免费预约额度,由账户下的商家共享。额度不会过期,用完后也不会自动补充。用完后可选择套餐,继续接受预约。

哪些预约会计入额度?

本期创建的预约都会计入,包括手动创建和已取消的预约。改期仍计为原来的预约。

客户需要注册账户才能预约吗?

客户在公开预约页面选择服务、员工和时间后,用验证码验证电子邮件地址即可。Hest 会通过电子邮件发送预约管理链接。

哪些商家可以开通在线支付?

功能上线后,符合条件的巴西商家须以巴西雷亚尔标价,拥有有效订阅,开启自动确认预约,并完成收款设置。

客户还可以到店付款吗?

可以。符合条件的预约开放在线支付后,客户可选择预约时付款或到店付款。