如何制作方便顾客预约的服务目录

采用顾客常用的服务名称

第一次打开页面的顾客，通常想确认店里有没有所需的服务，以及需要留出多长时间。“剪发和修胡子”比“店内组合”更容易回答这些问题。如果希望保留店里的特色名称，可以在描述里补充具体包含的内容。

留意顾客在前台或发消息时如何称呼各项服务。只要描述得准确，就可以在目录中采用这些词。服务名称用于说明主要项目，洗发、造型等是否包含在内，可以放到说明里。

按实际耗时填写服务时长

填写的时长会影响能开放哪些预约时段。在设置前，观察服务从开始到结尾实际用了多久。实际需要四十分钟的剪发，预约表里就要留四十分钟。如果两位顾客之间要清洁工作台或准备物料，设置预约间隔时也要算进去。

对于耗时波动较大的项目，要多加留意。如果两类服务通常需要不同的时间，可以分成两个选项，并清楚注明差别。尽量避免只有员工才能区分的选项。

按顾客的需求给服务分组

可以按头发、胡须、美甲或眉部等具体需求设置分类，把顾客通常会拿来比较的服务放在一起。为每项服务填写价格和时长，并在 Hest 上检查顾客可以为每项服务选择哪些工作人员。

通过公开页面复核目录

用手机打开服务目录，点开一项服务，再进入选择工作人员和时间的步骤。确认名称、价格和时长描述的是同一个项目。服务方式、价格或团队有变动时，花几分钟复核一次。如果不同顾客反复问同一个问题，就可以从那里检查说明有没有写清楚。